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Mise à jour : 24 octobre 2026

Renoncer au contrat

Se rétracter, en deux minutes

Vous avez commandé une galerie il y a moins de 14 jours ? Vous pouvez y renoncer ici, sans donner de motif. Remplissez ces quelques lignes puis touchez « Confirmer la rétractation » : un accusé de réception part aussitôt à votre adresse e-mail.

En touchant le bouton ci-dessous, vous nous notifiez votre rétractation du contrat. Elle prend effet à sa réception, dont l’heure vous est donnée aussitôt.

Ce qui se passe ensuite

  • Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre rétractation, par le même moyen de paiement, sans frais.
  • Tant que l’hébergement de votre galerie n’a pas commencé (il commence le jour du mariage, ou dès la 30e photo), le remboursement est intégral. Sinon, la part déjà utilisée est retenue, au prorata des jours.
  • La galerie est ensuite fermée et ses contenus supprimés : téléchargez dès maintenant ce que vous souhaitez garder (espace mariés, rubrique « Partager »).

Le détail figure à l’article 6 des conditions générales de vente, avec le modèle de formulaire que vous pouvez aussi nous envoyer par e-mail ou par courrier.